Das
Konzept
PIKA®

Bekanntes nur „neu“ erklärt?


Unbeeindruckt davon, dass es verschiedene Methoden und Konzepte gibt, welche sich mit der Vorbeugung und der Lösung von Konfliktsituationen, aggressivem Verhalten und Gewalt befassen, dokumentiert Hans-Peter Menke anhand von PIKA® die Fortschreibung der in Praxisphasen erprobten und reflektierten Herangehensweise und Erkenntnisse.
PIKA® soll die Hinführung zur- und die Sensibilisierung für die Thematik ermöglichen und Handlungsmöglichkeiten aufzeigen. Es soll Mut zum eigenen Handeln machen, aber auch darin unterstützen, sich gegebenenfalls für die Inanspruchnahme professioneller Begleitung und Unterstützung zu entscheiden.

Voraussetzungen zur Umsetzung und Anwendung von PIKA®
So einfach sich das Konzept PIKA® im Ansatz darstellen mag, seine Handhabung und Anwendung im Beratungs- und Trainigskontext, bedarf einer differenzierten Wahrnehmungs-, Verhaltens- und Handlungskompetenz, die im professionellen Üben – mitunter in supervisorischer Begleitung oder anderen Formen der Reflexion und Rückmeldung – erworben werden muss. Innerhalb des Kreises der „aktiven Mitglieder“ im Netzwerk Konflikthilfe e.V. stellt die Verpflichtung auf das gemeinsame ethische Selbstverständnis, die Vereinbarung zur Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen, Teilnahme an Supervision, Fallbesprechungen und Beratung die wichtigste Grundlage für die Qualitätssicherung des fachlichen Standards dar.

Lernen im Sinne von PIKA®
In den verschiedenen Settings sollen die Klienten und Klientinnen zur Bereitschaft geführt werden im Kontext des Konzepts PIKA® ihre durch Erfahrung erworbenen Kompetenzen zu hinterfragen, zu verändern und zu erweitern. Dieses Lernen bezieht sich auf: Kenntnisse, Fertigkeiten, Einstellungen, Gewohnheiten, Vorlieben, und Abneigungen. Das Spektrum dessen, was und wie gelernt wird, kann sehr vielseitig sein. Das Setting motiviert zum Verlassen der eigenen Komfortzone und bietet damit eine einzigartige und nachhaltige Lernsituation.

Vereinfacht können vier Lerntypen unterschieden werden, die sich sowohl positiv wie negativ beim Lernenden auswirken:

1. Lernen am Modell (Orientierung an Vorbildern)
2. Lernen am Erfolg (Emotionaler Gewinn durch positive Verstärkung)
3. Lernen am Misserfolg (Niederlage führt zur Vermeidung und Abwehr)
4. Kognitives Lernen (Wissen und Erkenntnisse führen zu positivem Eigenempfinden)

Zwischen diesen Lerntypen gibt es immer wieder Verflechtungen. Durch (Lern-) Erfahrungen mit diesen Modellen erleben wir Erfolge und Misserfolge, die im Weiteren unsere Verhaltensweisen beeinflussen.

Lernen ist Beziehungssache
Dieser Grundsatz ist ein fester Bestandteil im Konzept PIKA®. Der Beziehungsaufbau steht am Anfang der Arbeit mit Klienten und Klientinnen.
Das Entgegenbringen von Wertschätzung und Achtung kann wichtige Ressourcen hervorbringen, die im Weiteren positive Veränderungen in bisher eingefahrene Wahrnehmungs-, Handlungs- und Verhaltensmuster bewirken sollen. Das Gelingen des Aufbaus eines Zustands der gegenseitigen Wertschätzung und Achtung wird deshalb nach PIKA® als wichtige Voraussetzung dafür gesehen, dass sowohl Konfliktbeteiligte jeglichen Alters (z.B. in der Streitschlichtung oder Mediation) als auch Gewalttäter, eine Entwicklung der Kontrahenten oder potentiellen Opfern, erbringen können.

Über die Sensibilisierung zum Verstehen und zur Selbstkontrolle

• In Gruppentrainings werden soziale Kompetenzen und Handlungsstrategien eingeübt.
• In Beratung und Mediation werden Zielformulierungen und Handlungsmöglichkeiten erarbeitet. In beiden Settings wird das Ziel verfolgt für das Empfinden des jeweiligen „Gegenübers“ zu sensibilisieren.

Ziel dieser Sensibilisierungen ist das Auslösen von Emotionen, welche ein Verstehen des Gegenübers, sowie eine Selbstkontrolle (Aggressionshemmung) auf den Weg bringen soll. Diese wiederum sollen weitere schädliche Handlungen einschränken, bzw. verhindern.

Am Ende steht das aktive und positive Mitwirken in der Gemeinschaft
In der Mediation wie im Anti-Gewalt-Training geht es also um die Entwicklung einer empathischen Beziehung zu der – oder den anderen Personen. Wobei in einem weiteren und letzten Schritt die Entwicklung des Gemeinschaftsgefühls im Sinne der Individualpsychologie nach Alfred Adler steht, welche das Empfinden einer inneren Verbundenheit und Zugehörigkeit zu einer sozialen Gruppe und das aktive Mitwirken in der Gemeinschaft zum allgemeinen, gemeinschaftsfördernden Nutzen beinhaltet.

Wir hoffen, dass das Konzept PIKA® Anregung und Mut vermittelt, sowohl das Erlangen von Kompetenzen im Umgang mit Konflikten zu erwerben, als auch sich für die Verhinderung der Entstehung von Aggression und Gewalt einzusetzen.

Markenschutz:
PIKA® ist ein markenrechtlich geschützter Begriff des Vereins Netzwerk Konflikthilfe e.V.

Intervention:
Hinsehen nicht wegsehen!

Bei Regel- und Normverstößen hinsehen und nicht wegsehen!
Das Eingreifen bei und Reagieren auf Normverstöße muss in der Schule über Schulordnung und Schulverfassung neu geregelt werden. Dazu gehört das Absprechen von Vorgehensweisen und Konsequenzen. Nach einer Intervention – etwa bei einer Schlägerei auf dem Schulhof – muss klar sein, wie die Schule als Gesamtheit darauf reagiert. Dies kann eine Sanktion oder das Angebot einer Mediation sein.

Konfliktbearbeitung:
Eskalationen verhindern!

Konflikte bearbeiten, Eskalation und Gewalt verhindern!
Nach der Regelung der akuten Situation, kann der Konflikt bearbeitet und bereinigt werden. Dies kann durch einfache Wiedergutmachung, in einem Konfliktregelungsgesrpäch oder einer Mediation geschehen. Sanktionen werden verhängt, wenn eine Konfliktregelung nicht sinnvoll ist – beispielsweise wenn das Opfer an der Regelung nicht teilnehmen will oder kann.

Anti-Gewalt-Training:
Konfliktverhalten verändern!

Anti-Gewalt-Training zur primären, sekundären und tertiären Prävention!
Nach dem Konflikt ist vor dem Konflikt: Für schwierige Schüler*innen oder ganze Klassen reicht die beispielhafte Bearbeitung eines Konfliktes nicht aus, um das Konfliktverhalten nachhaltig zu ändern.
In diesen Fällen ist ein Anti-Gewalt-Training für die ganze Klasse oder für bestimmte Schüler*innen gefragt. Das Training kann klassen- oder schulübergreifend durchgeführt werden.

Sensibilisierung für Konflikt- und Gefahrenpotentiale – Vermeidung von provozierenden Situationen
Ziel ist, dass die betreffenden Personen (z.B. Jugendliche) bereits im Vorfeld für Konflikt- und Gefahrenpotentiale sensibilisiert werden und die Entstehung von gefährlichen, Gewalt provozierenden Situationen verhindert werden soll.
Dies geschieht durch die Entwicklung von sozialen Kompetenzen und prosozialem Verhalten verbunden mit einem Wertekodex.
Typische Maßnahmen sind Anti-Gewalt-Training I (Training sozialer Kompetenzen), Klassen- oder Gruppenrat, Schüler-Streit-Schlichtung und Konfliktregelungsgespräche.

Ebene II: sekundäre Gewaltprävention
Typische Maßnahmen sind hier das Anti-Gewalt-Training II, Mediation, Klassen- oder Gruppenrat in leichteren Fällen. Maßnahmen auf der sekundären Präventionsebene beinhalten auch die Elemente der Trainings
im primären Bereich.

Gewalthandlungen verringern
Ausgangspunkt ist, dass Konflikt- und Spannungs-Situationen bereits eingetreten sind. Ziel ist, die Gefahr von Gewalthandlungen zu verringern.
Es gibt also konkrete Gefahrenpotenziale wie auffälliges, normenverletzendes Verhalten ohne dass jedoch ein übermäßiger Regelbruch, z.B. die (ernsthafte) Verletzung einer Person, bereits passiert ist.

Durch gezielte Lernerfahrungen und Erweiterung der sozialen Kompetenzen soll die weitere Entwicklung hin zum prosozialen Verhalten verändert werden. Dazu muss neben der Sensibilisierung für gefährliches Verhalten und dessen möglichen Folgen und Konsequenzen auch ein Wertesystem vermittelt und prosoziales Verhalten trainiert werden.

Typische Maßnahmen sind hier das Anti-Gewalt-Training II, Mediation, Klassen- oder Gruppenrat in leichteren Fällen.

Maßnahmen auf der sekundären Präventionsebene beinhalten auch die Elemente der Trainings im primären Bereich.

Ebene III: tertiäre Gewaltprävention

Maßnahmen mit diesen Zielen sind Mediation in Täter-Opfer-Konstellation (Täter-Opfer-Ausgleich), sowie Anti-Gewalt-Training III. Tertiäre Prävention beinhaltet auch die Elemente der Maßnahmen im sekundären und primären Bereich.

Verantwortungsübernahme (Konsequenzen) nach Gewalthandlung
Ausgangspunkt ist, dass es zu mindestens einer Gewalthandlung oder der ernsthaften Androhung einer solchen gekommen ist. Ziel ist nun, dass es zu keiner weiteren Gewalthandlung kommt, dass keine weiteren Opfer zu Schaden kommen.
Wichtig aus psychologischer und pädagogischer Sicht ist, dass die Gewalttat für den Verursacher (oder die Verursacherin) Konsequenzen hat. Dies kann eine Strafe und / oder die Auflage an einer Maßnahme teilzunehmen sein. Aus pädagogischer Sicht ist Wiedergutmachung, Verhaltenstraining oder Behandlung sinnvoller als Strafe. Voraussetzung ist, dass der Täter oder die Täterin gewillt ist, ernsthaft mitzumachen.

In der Maßnahme werden i.d.R. der oder die Täter*innen mit ihrer Tat und deren Folgen konfrontiert und die dahinter liegenden Einstellungen und Verhaltensweisen bearbeitet. Weiteres anti-soziales Verhalten zu verhindern und pro-soziales zu fördern geschieht mit Methoden der sekundären und primären Prävention. Maßnahmen mit diesen Zielen sind Mediation in Täter-Opfer-Konstellation (Täter-Opfer-Ausgleich), Anti-Gewalt-Training III, tertiäre Prävention beinhaltet auch die Elemente der Maßnahmen im sekundären und primären Bereich.

Prävention – Intervention – Konfliktbearbeitung – Anti-Gewalt-Training 
bedeuten Hilfe und Unterstützung auf allen drei Präventionsebenen, der primären, sekundären und / oder tertiären Prävention.